Tüketici hukuku
Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının yanı sıra sağlığını ve güvenliğini korumak adına ve yine tüketicinin zararlarını karşılamak, bunu da yasal çerçeve doğrultusunda gerçekleştirmek adına düzenlemelerde bulunan hukuk birimidir.
Tüketici haklarının korunma süreci, mal ve hizmet gibi ürünleri satın alan kişinin; ekonomik çıkarlarının korunmasını, zararlarının tazmin edilmesini ve tüketici nezdinde bilinçli tüketime dair farkındalık yaratacak önlemlerin alınmasını ifade eden bir bütün olarak yorumlanabilir. Tüketim kavramının yaşamsal ve toplumsal bağlamdaki önemi düşünüldüğünde; tüketicilerin, bir birey olarak piyasaya mal arz eden üreticilere ve satıcılara karşı hukuki açıdan korunması bir zorunluluk halini almıştır.
Büromuz, tüketicinin kanundan doğan haklarının neler olduğu, tüketicinin korunmasını gerektirecek durumların neler olduğu, tüketicinin ayıplı mal ve hizmet nedeniyle sahip olduğu haklar, ayıplı malın neden olduğu zararlardan doğan sorumluluk, tüketicinin aldatıcı reklamlara karşı korunması, haksız sözleşme koşullarına karşı tüketicinin nasıl korunacağı, tüketici kredilerinde tüketicinin korunması, tüketici kredileri, kapıdan ve mesafeli tüketici işlemleri, kampanyalı promosyonlu sözleşmeler, abonelik sözleşmeleri, tatil amaçlı sözleşmeler konularında hukuki danışmanlık hizmeti vermektedir. Yine tüketicilerin mahkemede dava açmadan evvel Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri’ne başvurularının sağlanması konusunda dilekçe yazılması ve Tüketici Mahkemelerinde görülen davaların takibi de hizmetlerimiz arasında yer almaktadır.